1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy PolskieTrasy (dalej: "Serwis").
Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest firma PolskieTrasy z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789 (dalej: "Administrator").
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.
2. Rodzaj przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników korzystających z Serwisu:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres IP
- Informacje zawarte w plikach cookies
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do realizacji usług oferowanych przez Serwis, takich jak zapisanie się do newslettera, wypełnienie formularza kontaktowego czy zarezerwowanie wycieczki.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników Serwisu będą przetwarzane w następujących celach:
- Realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie umowy
- Komunikacji z Użytkownikiem, w tym udzielania odpowiedzi na pytania przesłane poprzez formularz kontaktowy
- Wysyłki newslettera zawierającego informacje o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych (po uprzednim wyrażeniu zgody przez Użytkownika)
- Prowadzenia działań marketingowych, w tym remarketing
- Prowadzenia analiz statystycznych
- Zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami
- Dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników Serwisu przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – w przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody na przetwarzanie danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów
- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w przypadku przetwarzania danych osobowych niezbędnych do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – w przypadku przetwarzania danych osobowych niezbędnych do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze
- Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – w przypadku przetwarzania danych osobowych niezbędnych do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:
- W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania
- W przypadku przetwarzania danych na podstawie umowy – przez czas jej trwania, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa lub przez okres niezbędny do dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń
- W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu istnienia tego uzasadnionego interesu lub wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania
6. Prawa Użytkowników
Użytkownikom, których dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania (poprawiania) danych osobowych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda)
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
W celu skorzystania z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora (np. dostawcy usług IT, agencje marketingowe)
- Podmioty świadczące usługi płatnicze
- Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze
- Organy państwowe, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa
Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji usługi i z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.
8. Cookies i podobne technologie
Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka") i podobne technologie, które są zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- Dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika
- Optymalizacji korzystania z Serwisu
- Utrzymania sesji Użytkownika
- Prowadzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania z Serwisu
- Remarketingu, czyli prezentowania reklam dopasowanych do zainteresowań Użytkownika
Użytkownik może w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Szczegółowe informacje na temat plików cookies zawiera nasza Polityka Cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Serwis korzysta z bezpiecznego protokołu transmisji danych (SSL), który dodatkowo zabezpiecza komunikację w Internecie.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej Polityki Prywatności na stronie Serwisu.
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1 stycznia 2023 roku.
11. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych przez Administratora, prosimy o kontakt:
- Drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected]
- Pisemnie na adres: PolskieTrasy, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
- Telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67
